五感すべてに、感動を。
Impress All 5 Senses.
お客様が「ワクワク」「感動」するサービスを
ともに創る仲間を募集しています。
代表挨拶
働く環境
HIROO
HIROO
FUJISAWA
FUJISAWA
FUTAKO
TAMAGAWA
FUTAKO
TAMAGAWA
KICHIJOJI
KICHIJOJI
GINZA
GINZA
SHINJUKU
SHINJUKU
NAKA
MEGURO
NAKA
MEGURO
YOKOHAMA
YOKOHAMA
IKEBUKURO
IKEBUKURO
OMIYA
OMIYA
研修制度
数字で見る the SILK
01
未経験からインストラクターへ – 元エンターテイナーが語るthe SILKの魅力と充実の研修制度
「ピラティスのインストラクターとして働いてみたい。」
なかには興味があっても、”未経験”だからと、なかなか一歩踏み出せない方もいるでしょう。
しかしthe SILKではインストラクターの専門的な知識やスキルを、働きながら段階的に身につけられます。
「ゼロからのスタートで向上心を持って学び続ける」
今回はthe SILKインストラクターのSENAさんに、色々なお話を伺ってきました。
▼目次 ※リンクをタップで遷移します。
- インストラクターになるまで
- 入社後の働き方や感じていること
- the SILKのスキルアップ環境
- the SILKならではの特徴・魅力
- the SILKのインストラクターを目指す方へのメッセージ
インストラクターになるまで
インストラクターになる前の職業
前職ではどのような職業をされていましたか?
19〜26歳まで事務所に入っていて歌って踊るアイドルをしたり、芝居やレポーターの仕事をしていました。
仕事で体重管理・体型管理の壁に当たっていてピラティスに興味を持ったのですが、あるインストラクターがすごく輝いて見えました。
自分の仕事に誇りを持っているのがヒシヒシと感じられて、今思えば「いいな」という憧れが、全くの異職業からインストラクターに一歩踏み出した”スタート”でしたね。
採用面接の場所や雰囲気
採用面接はどのような場所・雰囲気で進みましたか?
採用面接は、本社で行いました。
雰囲気も良くてガチガチにならないような、喋りやすい雰囲気でした。
「普段の仕事で大事にしていること」や「これからどうなっていきたいか」など聞いて下さって、振り返ってみると自分の未来が広がるような面接だったなと思います。
面接の中で、the SILKのビジョンを話してもらったのがとても印象的です。
「海外進出もしていきたいです」という想いを伺ったときに、「一緒に目指してみたい」と思いそれが「the SILKで働きたい」という決め手になりました。
入社後の働き方や感じていること
SENAさんのポジション・役割
今ではどのようなポジション・役割を担っていますか?
2024年7月から正社員になり、3カ月スパンで色々な店舗に行っています。
レッスンを提供しながら、現場スタッフの温度感・課題点を一緒に解決していく役割です。
レッスンのクオリティや店舗の雰囲気など、お客さま目線でどうしていけば良いか店舗の方々と考えていきます。
簡単に言うと、店舗全体のクオリティアップを目指していくイメージです。
具体的には「入会率を上げるためにもお客さまが分かりやすく頑張れるレッスンを目指していこう」「離職率の低下や現場の雰囲気の改善」などが挙げられます。
誰かが辛そうだったりきつそうだったりしたら、声をかけてあげられる人になってほしいという言葉をthe SILK創設者の関さんにいただいたこともあり、日々前向きに取り組んでいます。
また自分自身のレッスンクオリティを高めるためにも、レッスン後には良かった点は反省点なども振り返りまとめています。
1日の流れとタイムスケジュール
the SILKのインストラクターとしての1日の流れ、タイムスケジュールを教えてください
1日のスケジュールが「早朝パターン」と「研修パターン」があり、動き方も日によって異なります。
それぞれのスケジュールは、このような流れです。
【早朝パターンのタイムスケジュール】
7:00
出社
7:00~8:00
レッスン準備/日報の引継ぎや当日のやることの確認
8:00
レッスン開始
9:00頃
お見送り~スタジオの清掃/ピラティスノートを書く
9:30~10:20頃
2回目のレッスン
11:00頃まで
2本のレッスンを終えて業務に入る
or
次のレッスンのサポートにも入る
11:00~
デスクワークや更衣室の清掃
12:00~
休憩
13:00~16:00
他の人のレッスンを受けるなど学びの時間
帰宅
【研修パターンのタイムスケジュール】
9:00~13:00
研修
事前課題に対して発表をする
(動きを仕上げてくる/実際にレッスンして見るなど)
13:00~14:00
休憩
14:00~18:00
トレーナーさん方から細かい修正や
自分の課題をもらう
帰宅
レッスン前はコミュニケーションとして、お客さまの予約履歴を全部見て、初めての方にお声がけしたりしています!
働いてみてわかった楽しさ・大変さ
実際に「the SILK」で働いてみて、どんな点で楽しさや大変さを感じましたか?
レッスンを終えたときの、お客さまの表情を見たときに達成感と嬉しさを感じます。
ひとりひとり個性があって「きついな」「つらいな」「頑張った!」「やり切った!」の表情が違うんですよ。
時間が限られているのでそのなかで信頼関係を築くためにも、日々のコミュニケーションや、レッスン中にお客さまにどれだけ向き合えるかを大切にしています。
働く中で私が一番大変だなと感じたのは、最初の研修です。
ゼロからのスタートだったので覚悟はしていても、いざやるってなると本当に難しく感じました。
もちろんどの職業もそうですが、未経験は覚えることがたくさんあって大変ですよね。
でも私の場合は、トレーナーさんのサポートや研修で大変さを乗り越えられたなと思ってます。
トライしたことに対して褒めてくれたり、常に「もっとこうするとさらに良くなるよ!」と、前向きな会話をしてくれました。
the SILKでは新しいインストラクターに対して、研修体制がかなり整っているため、分からないことがあればすぐに聞けて、そういった意味でも大変だったりきつくても折れずに前を向けるなと感じます。
また、定期的にmtgを入れてくれています。
そのおかげで1週間に一度、店舗の動きや方向性を確認しながら業務に進んでいけますし、抱えている不安や悩みを常に伝えられる環境を与えてもらえるとやる気もアップします。
▼the SILKの雇用形態別の応募はこちら
※リンクをタップで遷移します。
働きやすいと感じる瞬間
このスタジオで働いていて、一番「働きやすい!」と感じる瞬間はどんなときですか?
働きやすさは常に感じますね。
the SILKのインストラクター全体を通じて、みんなとても優しいんです!
入る前は女性だけでバチバチしてるのかなと思ったのですが、全くそういう雰囲気はありませんでした。
代表の茅野さんが優しさを持った背中を見せてくれているので、それがインストラクター全体に伝わっているのかもしれません。
元気よく「おはよう」「いってらっしゃい」など挨拶をしてくれるほか、いつも職場に笑顔があって、色々な人から学びがあります。
毎日出勤するのが楽しみな職場です!
あとはシフトや働く時間の柔軟性もよく、そういった意味でも働きやすさを感じますね。
お母さんインストラクターもいるので「お子さんが急に熱が出て帰らなきゃ」という場合も「周りがカバーするから大丈夫!」という環境です。
the SILKの総会やレクリエーションでBBQに行ったりなど、多店舗の方とも交流が出来るためスタッフ同士のコミュニケーションがとりやすいのも、働きやすさに繋がっているかもしれません。
the SILKのインストラクターは常に向上心を持っており、お互いが刺激し合える関係性のようです!
the SILKのスキルアップ環境
働く中で感じるスキルアップの機会
the SILKでは、具体的にどのようなスキルアップの機会が提供されていますか?
the SILKでは、インストラクターの継続的な成長を支える体系的な仕組みが整えられています。
まず新人インストラクターは研修を受けた後、フィードバックシート(FBシート)に基づく評価テストに合格する必要があります。
これは単なる通過点ではなく、むしろ成長の出発点となります。
レッスン開始後もこのFBシートを活用し、自身のパフォーマンスを客観的に振り返りながら、レッスンの質を高めていきます。
また独自の評価制度を導入しており、半期ごとにインストラクターの成長度合いを評価してもらいます。
この仕組みで、継続的なスキルアップの場を提供してもらっている形です。
▼the SILKの雇用形態別の応募はこちら
※リンクをタップで遷移します。
SENAさんが考えるスキルの磨き方
the SILKで働く上で、どのようにスキルを磨いてきましたか?
イントロ研修が始まった時から、毎日の良かった点(good)、もっとできそうな点(more)、次回の目標(challenge)をノートに書いて振り返りや目標設定をしてきました。
常にお客さまが何を求めているのかを意識しています。
何か一つでも「今日の動きしっかりと出来た!」と思ってもらえるように、日々レッスンを行っていますね。
レッスン終わりのお客さまの声で、自分のスキルアップを強く感じることも多いです。
「今まで分からなかった動きが今日のレッスンで出来るようになったよ!」と声をかけられたりInstagramでDM(ダイレクトメッセージ)をもらったりすると「成長したな」と感じます。
the SILKで得れる今後のキャリアに役立つ経験
the SILKでの経験が、今後のキャリアにどのように役立つと感じていますか?
the SILKでの経験は単にフィットネスのスキルだけでなく、将来のキャリアに活かせる多面的な学びがあります。
適切な挨拶の仕方といった社会人としての基本的なビジネスマナーなど、社会で必要不可欠なスキルを実践的に身につけられますね。
また職場での自己成長に必要なノウハウも学べる環境が整っているので、常に自身のスキルを向上させていくためのマインドセットや具体的な方法を習得できます。
さらにインストラクターという立場を通じて、自身の健康管理の重要性も実感として理解できます。
これは長期的なキャリア形成において、非常に重要な資産になると考えています。
今後のSENAさんのキャリア目標
今後のキャリア目標に向けて、the SILKでどのように成長していきたいと考えていますか?
半期ごとの評価を通じて着実にスキルを磨き、最終的にプライムインストラクターのポジションを目指していきたいと考えています。
プライムインストラクターは、the SILKが定める高い基準をクリアしたポジションです。
この目標に向かって日々研鑽を重ねることで、インストラクターとしての更なる成長を実現していきたいですね。
より質の高いレッスンを提供できるインストラクターとして、認めていただけるよう頑張ります!
the SILKならではの特徴・魅力
他のスタジオにはない、the SILKならではの特徴・魅力は何ですか?
the SILKの特徴は、充実した研修制度と未経験者でも安心してキャリアをスタートできる職場環境ですね。
特に研修制度については、体系的なプログラムが整備されており、インストラクターとして必要なスキルを着実に身につけることができます。
また未経験からスタートする方々への支援体制も手厚く、一人ひとりが不安を感じることなく成長していける環境が整っています。
このような人材育成へのコミットメントは、他のスタジオにはないthe SILKならではの大きな強みですね。
the SILKの魅力は、インストラクター一人ひとりの個性が尊重され、それぞれが自分らしく輝ける環境が整っているところです。
個々のインストラクターが持つ考え方やマインドを深く理解し、それを大切にする文化が根付いています。
また明確なキャリア制度が整備されており、自身の目標に向かって様々なチャレンジができる機会が用意されています。
そして何よりインストラクター同士が互いに高め合いながら、共に成長できる学びの環境があることも大きな魅力です。
仮眠がとれるようなクッションがあるなど、スタッフルームも充実しているようです!
the SILKのインストラクターを目指す方へのメッセージ
the SILKでのインストラクターを目指すか検討している方へ、メッセージをお願いします
私自身もともと身体も固く、さらには腰痛があったり運動も得意な方ではなかったです。
そのような中で、SILKのリフォーマーを使ったピラティスに出会って50分間楽しく最後まで頑張れた経験がインストラクターを目指すきっかけにもなりました!
何かを始めるのに、年齢は関係ないと思っています。
SILKのコンセプトでもある「いつからでも身体は変えられる」の様に、ご自身の中で少しでも興味や挑戦してみたい想いがありましたら是非一度ピラティスを実際に体感していただきたいです!
応募はこちら
02
ジムからピラティスインストラクターへ!人に恵まれたスタジオthe SILKの魅力
「人間関係の良好な職場で働きたい」
「インストラクターになりたいけど不安が多い」
ピラティスインストラクターに興味があっても職場環境などに不安があり、なかなか飛び込めない方も多いのではないでしょうか。
しかし、the SILKは研修制度が充実していて、インストラクターになりたいという気持ちさえあれば未経験からでも活躍できます。
今回はジムのインストラクターからthe SILKのインストラクターへ転身したMAIさんにお話をお伺いしてきました。
▼目次 ※リンクをタップで遷移します。
- インストラクターになるまで
- 入社後の働き方・やりがいについて
- the SILKのサポート体制
- the SILK独自の魅力
- the SILKのインストラクターを目指す方へのメッセージ
インストラクターになるまで
インストラクターを目指したきっかけ
前職では何をされていましたか?
新卒でジムのインストラクターをしていたのですが退職し、その後は別の仕事をしてました。
たまたまインスタでthe SILKの無料体験を見つけて、試しにレッスンを受けに行ったのがthe SILKを知ったきっかけです。
久々にインストラクターを仕事にしている人に会ったら、非常にエネルギーをもらったように感じました。
「やっぱりインストラクターっていうお仕事素敵だな!」「ここでならまた頑張れるんじゃないかな」と思い、すぐにthe SILKの求人情報を調べました。
採用面接の雰囲気
採用面接はどのような場所・雰囲気で進みましたか?
自由な服装で来ていいと言われたのでちょっと迷いましたが、ネイビーのセットアップで行きました。
でも、ばりばりインストラクターの正装をしている人が来てミスった!と思いました。
とはいえ、綺麗目な服装で行けば間違いないので、安心して大丈夫です!
面接は面接官1名に対して応募者3名でしたが、威圧感などは一切なく他の人が話している間に頷いたり相槌を打っててくれたりとか友人と話すような感覚でした。
面接を経て、「the SILKで働きたい」となった決め手はなんですか?
the SILK の運営会社取締役でプログラムの監修者でもある関清香さんのTwitter(現:X)を見つけたことです。
ピラティスの第一人者のような方がプログラムを監修していると知り、きちんと知識を吸収できる環境だと感じました。
ピラティスは治療から始まっているものでエビデンスがあるから尚更、権威性のある方が監修したオリジナルプログラムを提供しているという部分に惹かれました。
入社後の働き方・やりがいについて
MAIさんのポジション・役割
今ではどのようなポジション・役割を担っていますか?
雇用形態はアルバイトで藤沢店に所属していて、1日平均で2本・多い時で3本くらいレッスンを担当しています。
あとは、the SILKの新店舗を立ち上げにも携わっています。
入社半年頃に新店舗を増やすフェーズに入っており、社内公募があったため立候補しました。
the SILKでのやりがい・大変さについて
the SILKでの仕事で、特にやりがいを感じる・嬉しかった瞬間はどんなときですか?
やりがいを感じるときは、「常に」かもしれません。
新店舗立ち上げチームに所属しているので、なるべく既存店への臨店をして良い所を新店舗に還元できるよう努めています。
その際にたくさんのスタッフとコミュニケーションがとれるのも楽しいです。
ポジション的に現場の声を本部に届けやすいので、スタッフにインストラクターというお仕事に誇りをもって楽しく長く続けてもらえるよう社内の体制について提案をしています。
よりよく働ける環境を作ることでthe SILKを通して健康になっていく女性が、お客様だけでなくスタッフも含めて増えていくことは大きなやりがいです。
大変だったのは新店舗立ち上げの一環として、片道2時間かけて千葉の店舗に毎週通っていたことくらいです。
「未経験者はプログラムを覚えるのが大変」というのはあるかもしれないけど、それはどんな業界・職場でも同じだと思います。
the SILKは研修も充実していて、周りと助け合って働きながらスキルアップできる環境です。
もし未経験がネックで悩んでいるなら、飛び込んでみるといいと思います。
▼the SILKの雇用形態別の応募はこちら
※リンクをタップで遷移します。
働きやすさを感じる瞬間
このスタジオで働いていて、一番「働きやすい!」と感じる瞬間はどんなときですか?
働きやすさは常に感じていて、 まず人間関係のストレスがないです。
思いやりのある人が多いので、「これは誰に相談したら良いのかな?」ということでも周りに気軽に相談できます。
入社前は女性のみの職場で「ピリピリ・シャキシャキしてそう」といった厳しい印象を持っていました。
でも実際には意外とみんなフランクで話しやすく、自然に馴染むことができました。
ただ慣れ合っているというわけではなく、締めるべきところは締めつつフランクな部分とのバランスは取れていると思います。
体力を使う仕事だからこそ、相手を労う気持ちを持っている人が多いですね。
例えば平均よりも多くレッスンに入った時は、「頑張ったね!」と労いの言葉を掛け合ったりしています。
「やってもらって当たり前」といった考えの人を持っている人は、いないと思います。
あとはシフトも柔軟で、誰かが体調不良でも他店のスタッフが来てくれたりと助け合いながら業務ができています。
▼the SILKの雇用形態別の応募はこちら
※リンクをタップで遷移します。
the SILKのサポート体制
研修時のサポート
新しいインストラクターに対して、the SILKではどのようなサポートがありますか?
「メンタープログラム」という店舗運営における業務内容や顧客対応についての研修資料があります。
全店舗共通のマニュアルなので先輩方もその研修資料をもとに業務を行っており、共通認識を持てるのでやりやすいですね。
あとは勤務時間内に練習の時間をもらえることも、サポート体制の手厚さを感じます。
練習時間に給与が出ていること・すぐそばで先輩が練習を見てくれるのは、入社して間もない方にもありがたい環境だと思います。
theSILKで働く中で、成長機会は十分あると感じています。
the SILKでは業務時間内でも、自己研鑽の時間が作れるようです!
the SILKで身につくスキル
the SILKで働く上で、どのようなスキルを磨いてきましたか?
the SILKで働く中で磨いているのは、相手に分かりやすく伝える説明力です。
私は思いついたことを感覚で伝えてしまうタイプなので、定量的に測れるもので伝えたり、順序や話し方を工夫することを意識しています。
レッスンでもお客様がストレスなくエクササイズに入れるように、タイミングや言葉のチョイスを大切にし続けてスキルアップに努めています。
the SILK独自の魅力
他のスタジオにはない、the SILKならではの特徴は何ですか?
the SILKならではの魅力は統一された世界観と、関清香さんのオリジナルのプログラムです。
店舗は違えどスタッフの雰囲気も似ているし、内装など店舗ごとの雰囲気も統一されています。
あとthe SILKのプログラムは日本のピラティス界で第一人者のような存在である関清香さんが考案したものなので、唯一無二だと思います。
ピラティスに興味があるなら、ぜひ触れてみてほしいです。
音楽と動作がぴったりとマッチしていて楽しいし、「やりきった!」という達成感も得られるのが魅力です。
いつどのインストラクターのレッスンを受けてもクオリティが保たれているので、お客様には「ご自身の都合のいい時間でいらしてください」とおすすめできます。
私たちも仲間のレッスンを受けることができますが、いつも勉強になることばかりです!
the SILKはプログラムが充実しており、お客様の満足度が高いという実感が得られるようです!
▼the SILKの雇用形態別の応募はこちら
※リンクをタップで遷移します。
the SILKで勧めたいポイント
他のインストラクターにthe SILKを勧めたいポイントを教えてください。
勧めたいポイントは店舗の雰囲気が良く人間関係や成長機会、働きやすさが担保されているところです。
あとは成長途中の会社にいるという実感があって、とても面白いです。
会社がどんどん大きくなる中でthe SILKグループの一員として、自分自身も一緒に成長しているなと感じられると思います。
またアルバイト業務委託・社員といった、様々な雇用形態があるのも魅力です。
家庭の事情などで社員で働き続けるのが難しくなったとしても、アルバイトや業務委託といった働き方にシフトチェンジできるので続けやすいと思います。
the SILKのインストラクターを目指す方へのメッセージ
the SILKでのインストラクターを目指すか検討している方へ、メッセージをお願いします
ぜひ一緒に働きましょう!
私は人生のテーマが「健康」ですがthe SILKでの仕事を通じてお客様や同僚、そして自分自身も健康になれると感じています。
健康になりながら働けるなんて、素敵なことはないと思います。
the SILKは未経験で挑戦する人も多いですが、技術や知識は後から自然と身についてきます。
あとは「ちゃんとやりきろう!」という気持ちを持って臨める方であれば、大丈夫です。
the SILKは人に恵まれているスタジオで、本社やどの店舗に行っても良いメンバーに恵まれているので、「まずは応募してみるか!」くらいの気持ちで飛び込んでみて欲しいです!